Tableau pour suivre votre visibilité dans les IA

Une recherche ponctuelle dans un assistant IA ne suffit pas à décrire la visibilité d'une entreprise. La réponse peut varier selon la question et le contexte d'utilisation. Ce tableau permet de conserver des observations comparables et leurs limites, sans transformer quelques tests en classement universel.

Télécharger le tableau de suivi au format CSV

Le fichier contient des questions modèles à adapter, les champs de protocole et les colonnes de résultat. Il ne contient aucun test prétendument réalisé. Les cellules de mesure sont vides : elles devront être remplies à partir de réponses effectivement observées.

Constituer un panel utile à l'activité

Choisissez des questions qui correspondent à des décisions d'achat : trouver un prestataire, comparer des approches, comprendre un budget ou sélectionner un service local. Séparez les questions où le nom de votre entreprise apparaît de celles où il est absent. Une marque proposée dans la question n'est pas une découverte spontanée par l'assistant.

Conservez le libellé exact et attribuez-lui un identifiant. Si vous changez la question, créez une nouvelle version plutôt que remplacer discrètement l'ancienne. Vous pourrez ainsi interpréter les évolutions sans mélanger des situations différentes.

Documenter les conditions de chaque observation

Notez la date, le moteur utilisé, le mode affiché, la langue et les éléments de contexte pertinents. Conservez une copie de la réponse ou un lien accessible à votre équipe. Évitez d'inclure des données clients confidentielles dans les questions de test.

Lorsque vous comparez deux périodes, reprenez autant que possible les mêmes conditions. Si le produit ou le mode disponible a changé, indiquez-le dans la colonne de limites. La rigueur consiste à rendre ces différences visibles, pas à prétendre pouvoir supprimer toutes les variations.

Distinguer mention, citation et exactitude

Une entreprise peut être mentionnée sans lien. Un lien peut citer un article sans recommander l'entreprise. Une réponse peut également décrire l'offre de manière inexacte. Ces trois dimensions sont séparées dans le fichier.

Observation	Question à consigner
Mention	La marque apparaît-elle dans la réponse ?
Citation	Une URL précise est-elle proposée comme source ?
Exactitude	Les informations sur l'offre sont-elles correctes ?
Contexte	La présence correspond-elle à une intention pertinente ?

Ne comptez pas une source tierce parlant de votre entreprise comme une citation de votre propre site. Les deux sont intéressantes, mais elles ne mesurent pas la même chose.

Interpréter les résultats avec prudence

Vous pouvez calculer un taux de présence dans le panel : nombre d'observations avec mention divisé par nombre d'observations éligibles. Nommez-le ainsi, avec la période et la taille de l'échantillon. Ce taux n'est pas une part de marché et ne mesure pas à lui seul le trafic ou les ventes.

Les réponses incorrectes peuvent révéler des informations publiques incohérentes. Les questions sans source utile peuvent suggérer un contenu à clarifier. Ces observations deviennent des pistes à vérifier avec le site, les profils externes et les données commerciales.

Notre travail de visibilité GEO s'inscrit dans cette démarche de compréhension et de mesure. Pour construire un panel adapté à votre activité, présentez-nous vos priorités.